Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos todo tipo de tarjetas, Paypal y efectivo contactando al correo soporte@kobbaweb.com.

 

¿Cuánto tiempo tarda en procesarse mi pedido?

El tiempo estimado es de 1 a 2 días hábiles.

 

¿Cuánto cuesta el envío y cuál es el plazo de entrega?

El costo del envío dependerá del peso y del tamaño del producto. El plazo de entrega usualmente es de 2 a 4 semanas, dependiendo de su ubicación.

 

¿Cuál es su política de devoluciones y reembolsos?

Haga clic aquí.

 

¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente?

Haga clic aquí.

 

¿Cuáles son las medidas de seguridad que toman para proteger la información de los clientes?

Haga clic aquí.

 

¿Tienen descuentos o promociones especiales?

Si, ofrecemos descuentos y promociones para negocios que quieren nuestros productos. Por favor contáctanos al correo soporte@kobbaweb.com.

 

¿Cuál es su política de privacidad?

Haz clic aquí.

 

¿Ofrecen servicio de atención al cliente en caso de problemas o consultas?

Si, contactando al correo soporte@kobbaweb.com.

 

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido una vez que lo he realizado?

Si, si no estas satisfecho con tu pedido puedes regresarlo en los primeros 30 días después de haberlo recibido.

 

¿Tienen una tienda física donde puedo ver los productos antes de comprar?

No, solo contamos con tienda en línea.